Ecksystemgrundofen

Adolf Rank, Bad Wiessee:

Sehr geehrte Damen und Herren,

das muss einmal gesagt werden: Bei mir wurde 1993 ein Brunner-Kachelofen mit damals der ersten EOS im Landkreis eingebaut. Angesichts der Ölpreisentwicklung war das damals die beste Entscheidung, die wir treffen konnten.

Nach anfänglichen kleinen "Kinderkrankheiten" (Thermofühler öfter durchgebrannt, Luftschieber in der Führung verklemmt) läuft die Anlage seit nunmehr mindestens zehn Jahren absolut störungsfrei und ich bin zutiefst zufrieden.

Wenn ich mehr Leute kennen würde, die sich gerade einen Kachelofen einbauen, würde ich Brunner wärmstens empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Adolf Rank

Holger Rogoll, Lübeck: 

Sehr geehrter Herrr Langreiter,

für die schnelle und unkomplizierte Lösung mit dem abnehmbaren Griff möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Kollegen bedanken.

Die Kindersicherung für unseren Sohn funktioniert sehr gut - auch wenn wir einmal vergessen, den Griff abzunehmen hat er, wenn er wieder einmal den Innenraum des Ofens kontrollieren möchte, den Griff in der Hand. Also alles ok. Wir haben daraufhin sämtliches Taschengeld nachgezahlt und warme Füße hat er jetzt auch wieder.

Nochmals ganz herzlichen Dank für die Mühe und lieben Dank für die süßen Handpuppen an unseren Sohn. Wir wünschen Ihnen ein weiterhin erfolgreiches und ideenreiches neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Holger Rogoll und Familie

Boris Lehmann:

Sehr geehrter Herr Harböck,

heute erhielt ich die von ihnen reparierte EOS zurück. Zwei Dinge sind daran bemerkenswert und mir so wichtig, dass ich sie Ihnen (und zwar umgehend) mitteilen möchte:

Erstens finde ich es gut, dass Sie tatsächlich reparieren - statt auszutauschen, wie es viele Firmen heutzutage tun - und dann außerhalb der Gewährleistungsfrist den Neupreis veranschlagen.

Zweitens waren Sie nicht schnell, sondern wirklich blitzartig. Das Paket kam so rasch zurück, dass ich tatsächlich zunächst befürchtet habe, Sie hätten eine Reparatur abgelehnt.

Gerade in letzter Zeit habe ich am eigenen Leibe erfahren müssen, dass es mit der Dienstleistungsmentalität in Deutschland Richtung "Service-Wüste" geht. Bei der Firma Brunner, sehr geehrter Herr Harböck, ist das anders. Für mich ist Brunner ein echter Lichtblick in Sachen Service. Vielen Dank. Bitte behalten Sie diesen tollen Service bei, denn ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Es ist mein Wunsch, dass Sie diese Nachricht auch Ihrer Geschäftsleitung zur Kenntnis geben.

Ich verbleibe nicht nur mit freundlichen sondern

mit herzlichen Grüßen
Boris Lehmann

Wolfgang Zeh, Bestwig: 

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit ein paar Tagen haben wir unsere Ofenanlage im Einsatz - und sind begeistert. Wir haben einen Brunner-Kesselkörper SK HKD 4.1 sk. Aufgestellt und angeschlossen wurde er von der Firma Thomas Figge, 59955 Winterberg - einer hervorragenden Fachfirma mit ausgezeichnetem Personal.

Den Einbau nahm Herr Schumacher, Inhaber der Firma Schumacher Kamin & Kachelofendesign, 57392 Schmallenberg-Bödefeld, vor. Er hat gemeinsam mit meiner Frau ein Design erarbeitet, das zusammen mit der Brunner-Technik eine Kombination aus Technik und Design ergibt.

Der Tipp zu diesen beiden Unternehmen, die Ihre Technik in hervorragendem Maße konfigurieren, kam von unserem Bezirksschornsteinfeger Herr Wiese aus Brilon.

Wir danken allen, die an diesem Projekt mitgearbeitet haben und Ihnen für die ausgezeichnete Technik.

Mit freundlichem Gruß
Wolfgang Zeh

Axel Friederici, Seefeld: 

Sehr geehrte Frau Ammer,

es ist zwar schon eine Zeit vergangen, aber ich möchte es nicht versäumen, Ihnen für die schnelle großzügige Abwicklung des Fühlerschadens zu danken. Es hat die bisherigen guten Erfahrungen mit dem guten Service der Firma Brunner bestätigt und unterstrichen. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Friederici