Flachsystemofen

Familie Buchelt, Wien:

Wir wollen Ihnen an dieser Stelle einmal herzlich danken und unsere Zufriedenheit mit unserem BRUNNER-Kamin zum Ausdruck bringen!

Unser Ofenbauer Herr Franz Pongratz (Fa. WunschFEUER, 1230 Wien) hat nicht nur den zu errichtenden Kamin bis ins Detail mit uns geplant, sondern auch die Geräte aus Ihrem Haus nachdrücklich empfohlen, wofür wir ihm sehr dankbar sind. Mag schon sein, dass andere Öfen billiger kommen – aber ehrlich: wer will schon einen billigen Ofen?!

Es wurde schließlich ein Eck-Kamineinsatz 42/57/30 verbaut, und die Empfehlung des Hafnermeisters war mehr als gerechtfertigt: Wir haben nun ein Gerät, das klaglos und hervorragend funktioniert, einen Kamin, dessen Mechanik nicht wackelt und scheppert, sondern bei dem alles gleitet, klappt und rollt, der gediegen und nicht bloß schwer ist, der satt schließt und sich dabei auch noch kinderleicht reinigen lässt.

Und der obendrein – ich kann es nicht anders sagen – verdammt gut aussieht.

Letzteres ist natürlich nicht zuletzt der Verdienst unseres Ofenbauers Herrn Pongratz, den ich ebenfalls nur weiterempfehlen kann. Er und sein Team haben die gesamte Errichtung des Kamins von den ersten Vorbereitungsarbeiten bis zum Setzen der Steinbank und Bemalung in insgesamt nicht einmal fünf Werktagen zügig, genau, anstandslos und sauber erledigt.

Konrad Ahlbäumer:

Sehr geehrter Herr Brunner,

am 19.10.2000 lieferte mir die Firma Kaiser, Baufach-Centrum in 57572 Niederfischbach einen Brunner-Kachelofeneinsatz H.F. 10 W mit Wasserwärmetauscher für EOS.
Diesen Ofen habe ich am 20.12.2000 in Betrieb genommen.

Nachdem dieser Ofen nunmehr sieben Heizperioden mein Haus mit wohliger Wärme versorgt hat, ist es an der Zeit, Ihnen für diese tolle Einrichtung ein dickes Lob auszusprechen. Unser Haus, ein 170 Jahre altes Bauernhaus, haben wir im Jahr 2000 komplett renoviert und zur Unterstützung der Ölheizung Ihren Ofen installiert. Ein Zweifamilienhaus mit etwa  450 Quadratmeter Wohnfläche zu heizen, kostet bei den derzeitigen Ölpreisen schon fast ein Vermögen.

Nach der nun fast abgelaufenen siebten Heizperiode kann ich Ihnen mitteilen, dass wir durch diesen Ofen pro Jahr 4.000 Liter Öl weniger verbraucht haben. Im Durchschnitt von 20 Jahren verbrauchten wir pro Jahr 8.000 Liter Heizöl, jetzt nur noch knapp die Hälfte.

Holz kostet uns nichts, wir haben noch 22 Hektar eigenen Wald und die Waldarbeit macht mir trotz meiner fast 70 Jahre noch immer Spaß. Ich habe immer für vier bis fünf Jahre Vorräte angelegt, sodass immer trockenens Holz da ist.

Ich wünsche Ihnen bei der Entwicklung guter Heiztechniken guten Erfolg weiterhin!

Mit besten Grüßen an Sie und Ihre Mitarbeiter
Konrad Ahlbäumer

Boris Lehmann:

Sehr geehrter Herr Harböck,

heute erhielt ich die von ihnen reparierte EOS zurück. Zwei Dinge sind daran bemerkenswert und mir so wichtig, dass ich sie Ihnen (und zwar umgehend) mitteilen möchte:

Erstens finde ich es gut, dass Sie tatsächlich reparieren - statt auszutauschen, wie es viele Firmen heutzutage tun - und dann außerhalb der Gewährleistungsfrist den Neupreis veranschlagen.

Zweitens waren Sie nicht schnell, sondern wirklich blitzartig. Das Paket kam so rasch zurück, dass ich tatsächlich zunächst befürchtet habe, Sie hätten eine Reparatur abgelehnt.

Gerade in letzter Zeit habe ich am eigenen Leibe erfahren müssen, dass es mit der Dienstleistungsmentalität in Deutschland Richtung "Service-Wüste" geht. Bei der Firma Brunner, sehr geehrter Herr Harböck, ist das anders. Für mich ist Brunner ein echter Lichtblick in Sachen Service. Vielen Dank. Bitte behalten Sie diesen tollen Service bei, denn ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Es ist mein Wunsch, dass Sie diese Nachricht auch Ihrer Geschäftsleitung zur Kenntnis geben.

Ich verbleibe nicht nur mit freundlichen sondern

mit herzlichen Grüßen
Boris Lehmann