Flachgrundofen

Helmut und Maria Penner, Beelen:

Sehr geehrte Firma Brunner,

unsere Wahl fiel auf einen Brunner HKD 2.2, Tunnel, beidseitig Drehtür, 9 kW und Modul.
Wir haben es superwarm und gemütllich, dank ihres Tunnelofens und der perfekten fachlichen Kompetenz der Firma Jungmann aus Delbrück-Boke.
Der Tunnelofen seht im Zentrum unserer Wohnung und ist ein echter Hingucker.

Wir bitten um Zusendung einer Garantie. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Helmut und Maria Penner

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!

Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich bedanken für die so professionelle als auch menschliche Arbeit ihres Mitarbeiters Herrn Kieswimmer. Einen so guten Diamanten trifft man sehr, sehr selten. Das kann ich mit einer Sicherheit behaupten, weil ich ebenfalls eine Firma geleitet habe. Im Zuge meiner Selbständigkeit hatte ich verschiedene Charaktere erlebt. Der Herr Kieswimmer ist etwas Besonderes. Ebenfalls möchte ich meine Freude und den positiven Eindruck zum Ausdruck bringen, den ich in einigen Telefonaten mit Frau Fraunhofer erfahren habe. Der Umgang mit Kunden ist hervorragend. Ich würde mir wünschen, dass in jeder Branche diese zwei besonderen Menschen tätig sein würden. Eine sehr gute Erfahrung die ich gemacht haben....und das kann ich mit Sicherheit behaupten in meinem zarten Alter von fast 92 Jahren. Ich wünsche Ihnen und der gesamten Firma Brunner viel Erfolg, zufriedene Kunden und eine gute Wahl bei Ihren Mitarbeitern. Bleiben Sie gesund und ganz liebe Grüße an das Team Ihres Unternehmens. Ihre zufriedene Kundin Dr. H. K. aus Menden

Feuerstellenwechsel 10/2023 eines HKD1 auf einen HKD2.2 (Feuersicht-Kachelofen verputzt) durch Kachelofenbauer-Meister Heimfried Borchert Bad Kissingen. Vorbereitung, Planung und Beratung sowie die Montage und Inbetriebnahme wurde durch Herrn Heimfried Borchert zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Kompetentes und sauberes Arbeiten möchten wir besonders hervorheben. Durch die Möglichkeit der Mithilfe beim Einbau wurden die Umbaukosten um ein vieles günstiger. Durch unseren neuen Einsatz haben wir folgende Vorteile: Holzverbrauch gesunken dadurch auch weniger Asche, Einsatz strahlt länger Wärme ab. Herrn Borchert können wir wärmstens weiterempfehlen

Leider mussten wir unseren 30 Jahre alten Ofeneinsatz von Brunner ausbauen, da er vom Kaminkehrer nicht mehr abgenommen wurde. Funktionierte tadellos über die vielen Jahre. Wir haben uns für einen WF 33 von Brunner entschieden. Der Ofen wurde von der Fa. Kaminfuchs Stefan Geißler aus Mühlhausen/Affing äußerst sauber und fachgerecht eingebaut. Alle Vereinbarungen wurden termingerecht ausgeführt und die fachgerechte und kompetente Arbeitsweise der Fa. Kaminfuchs waren beeindruckend. Kann die Firma wärmstens weiterempfehlen, würden sofort wieder für den Kaminfuchs entscheiden. Hoffen der neue Ofen von Brunner funktioniert genau so lange wie der alte HTE 8.