Rundsystemofen

Der von Ihnen autorisierte Kachelofenbauer Hofer Bernhard hat bei meinem Kachelofen heuer einen neuen Einsatz 50 cm Scheitholz eingebaut. Der Ausbau und der Einbau des neuen Einsatzes wurden sauber, ruhig und ohne Schmutz vorgenommen. Der neue Einsatz ist ein Traum, mittlerweile schon der dritte Einsatz, aber der erste Einsatz vom Brunner in meinem Kachelofen.

Peter Kellner, Birkenau:

Liebes Brunner Team,

lange haben wir uns überlegt, einen Kachelofen anzuschaffen. Durch den Bensheimer Ofenbau sind wir aufgrund einer fachkundigen Beratung auf BRUNNER gekommen.
Heute wollen wir den Kachelofen nicht mehr missen. Er ist sehr schön geworden. Durch die Kompetenz des Ofensetzers ist er für die Wohnfläche nicht zu groß, aber auch nicht zu klein - es passt einfach! Vielen Dank an alle für einen so schönen Kachelofen!

Nach dem Kauf eines Hauses aus den 70èr Jahren haben wir angefangen zu planen. Zentraler Mittelpunkt für uns war die Planung eines ein Kamins im offenen Wohn-Ess-und Küchenbereich wenn möglich mit Wasserführung und auf Wunsch meiner Frau und insbesondere der Kinder mit einer beheizbaren Ofenbank. Wir haben zunächst einige Kaminbauer angeschrieben und haben uns letztlich für Sebastian Peitz entschieden. Schon der erste Entwurf mit einem Wasserführenden Kachelofen (HKD 2.2 XL) entsprach genau unseren Wünschen und wurde von uns in Auftrag gegeben. Bei der Recherche sind wir dann auf die gesamte Produktpalette der Firma Brunner gestoßen und schnell war für uns klar dass wir auch den Rest der Heizung hier beziehen wollen. Insbesondere die smarte Steuerung aller Produkte mit Fernzugriff und die BHZ als zentrale Steuerzentrale haben es uns angetan. Hier hat uns Herr Thomas Knippschild sehr gut beraten und unter seiner Begleitung haben wir uns gegen eine Wärmepumpe und für eine Pelletheizung als Ergänzung entschieden. Zusätzlich haben wir eine Solarthermieanlage installieren lassen und auch den Heizstab über den überzählige Energie au der Photovoltaikanlage eingespeist werden kann. Beide Firmen haben zügige und hervorragende Arbeit geleistet und wir können nach einem Jahr sagen daß es die perfekte Entscheidung war. Wir hätten nie gedacht daß uns die Kombination des Kamins mit der smarten Heizungsanlage so viel Freude machen würde. Auch der Support der Firma Brunner war bis heute grandios. Für uns stehen noch zwei Projekte an. Zum einen die Notstromversorgung als auch der Wunsch einen Außenpool über einen Wärmetauscher mit überzähliger Energie aus dem Bereich der Solarthermie und Photovoltaik zu nutzen aber auch hier sind wir sicher daß es Herrn Knippschild und der Firma Brunner gelingen wird uns zur Seite zu stehen.

Nach 12 Jahren war leider unsere Glastür vom Kamin nicht mehr sicher verankert, d. h., beim Öffnen der Tür zum Reinigen, hat sich diese etwas nach vorne, bezw. nach unten abgesenkt. Über unseren Kaminbauer hatten wir dann den Kundendienst von Brunner angefordert. Habe selten einen so versierten und ruhigen Service Mitarbeiter wie Herrn Csaba erlebt! Als er nach einigen Stunden fertig war, einige Teile ausgetauscht hat, eine neue Türdichtung eingebaut hat, funktionierte unser Kamin wieder wie neu.Tolle Arbeit Herr Csaba!!!

Markus Gauff, Oberasbach:

Überzeugt von der Qualität und Handhabung des bestehenden BRUNNER-Kachelofens haben wir einen neuen, der geänderten Raumarchitektur entsprechenden, Ofen mit Wassertasche von BRUNNER einbauen lassen. Leider kann das Gerät seine wahre Leistung wie Qualität in Verbindung mit einer EOS nicht zeigen, da offensichtlich die Steuerung nicht auf den Ofen abgestimmt ist/wurde. Verrußte Scheiben und mehr Kohlenproduktion als Freude an der Feuerstelle. Hilfe bzw. Unterstützung von BRUNNER zu erwarten, um eine fachgerechte Überprüfung der Anlage durchführen zu lassen, scheint nicht im Interesse von BRUNNER. Uns bleibt eine minderwertige Anlage, das mulmige Gefühl, dass der Ofen so nicht in Ordnung ist, die Diskussion mit dem Ofenbauer über Anheiztechniken und Holzfeuchte (unter 15%), die Suche nach einem anderen, aber kompetenten Ofenbauer, der das Vertrauen in die neue Anlage wieder herstellen kann und natürlich die Kosten. Die Entscheidung,  eventuell wieder einen BRUNNER-Ofen zu kaufen oder eine Empfehlung auszusprechen, hat sich erheblich eingetrübt. Einfach gute Öfen zu verkaufen reicht halt nicht, wenn der Handwerksbetrieb nicht zur eigentlichen Qualität passt.

Sehr geehrtes Brunner Team,Nach gut 25 Jahren wurde der alte Kamin grundlegend erneuert. Nun haben wir an geeigneter Stelle einen neuen individuell geplanten Brunner Tunnelkamin.Diese Konstellation sorgt in kurzer Zeit für eine Wohlfühlatmosphäre in der gesamten Etage.Die gesamte Anlage ist ein gelungener Blickfang im Zentrum des Hauses. An dieser Stelle möchten wir uns bei dem Ofenbauer (der Firma Löhr Kachelofenbau, Rischenau ) in Person Herrn Andreas Meyer und Sohn besonders bedanken. Sie haben vom ersten Kontakt über diverse Beratungsgespräche, der Planung/ Konzeptionierung bis hin zur Ausführung der Anlage, eine sehr professionelle Arbeit geleistet. Abgerundet wurde das Projekt mit einer fachlich und auch auf zwischenmenschlicher Ebene gelungenen Erstinbetriebnahme. Vielen Dank dafür.