Tunnelgrundofen

Karsten Rauber: 

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir betreiben seit fünf Jahren eine DAVID-Heizanlage und sind sehr zufrieden! Obwohl wir ein normales Wohnhaus, Baujahr 1936, ohne besondere Wärmeisolierung besitzen, können wir unsere 200 qm Wohnfläche vollständig und bisher ohne Stromzusatzheizung kuschelig warm heizen. Auch steht uns (2 Erwachsene, 4 Kinder) immer ausreichend heißes Wasser zur Verfügung.

Die eingesparten Kosten für Öl oder Gas haben inzwischen fast die gesamten Investitions- und Umbaukosten wieder eingespielt. Obendrein haben wir ein reines Umweltgewissen und viel Spaß beim jährlichen Holzmachen. Wir sehen der nächsten Öl- und Gaspreisrunde jedenfalls gelassen entgegen.

Deshalb ein herzliches Dankeschön für diese zuverlässige und clevere Heizanlage! Gerne geben wir Ihnen oder potenziellen Kunden Tipps zum täglichen Betrieb und schildern unsere bisherigen Erfahrungen.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten Rauber

Jochen Gräve, Niederwerth:

Guten Tag,

gestern, in der Zeit zwischen 16 und 17.30 Uhr, hat Ihr Servicetechniker Herr Kieswimmer bei uns die Haltewinkel meiner Grundofentür gewechselt und diverse Einstellungen an der EOS überprüft und neu eingestellt. Hierfür möchte ich mich bei der Ulrich Brunner GmbH und insbesondere bei Herrn Kieswimmer recht herzlich bedanken.

Es war für mich direkt eine Freude, einen so fachkompetenten und freundlichen Servicetechniker in unserem Haus zu haben. Dies ist in der heutigen Zeit beziehungsweise in unserer Gesellschaft keine Selbstverständlichkeit mehr.

Sie können sich glücklich schätzen, einen solch fähigen Mann in ihrem Team zu haben.

Herr Brunner, ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern/-innen Gottes Segen, ein frohes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und weiterhin viel Erfolg mit guten Geschäften.

Mit freundlichen Segensgrüßen von der Insel Niederwerth
Jochen Gräve

Heinrich Graber, Neusetz:

Boris Lehmann:

Sehr geehrter Herr Harböck,

heute erhielt ich die von ihnen reparierte EOS zurück. Zwei Dinge sind daran bemerkenswert und mir so wichtig, dass ich sie Ihnen (und zwar umgehend) mitteilen möchte:

Erstens finde ich es gut, dass Sie tatsächlich reparieren - statt auszutauschen, wie es viele Firmen heutzutage tun - und dann außerhalb der Gewährleistungsfrist den Neupreis veranschlagen.

Zweitens waren Sie nicht schnell, sondern wirklich blitzartig. Das Paket kam so rasch zurück, dass ich tatsächlich zunächst befürchtet habe, Sie hätten eine Reparatur abgelehnt.

Gerade in letzter Zeit habe ich am eigenen Leibe erfahren müssen, dass es mit der Dienstleistungsmentalität in Deutschland Richtung "Service-Wüste" geht. Bei der Firma Brunner, sehr geehrter Herr Harböck, ist das anders. Für mich ist Brunner ein echter Lichtblick in Sachen Service. Vielen Dank. Bitte behalten Sie diesen tollen Service bei, denn ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Es ist mein Wunsch, dass Sie diese Nachricht auch Ihrer Geschäftsleitung zur Kenntnis geben.

Ich verbleibe nicht nur mit freundlichen sondern

mit herzlichen Grüßen
Boris Lehmann