Panoramasystemkamin

Uwe Kleinillenberger, Garching:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich herzlich bei allen Mitarbeitern der Firma Brunner bedanken.

Die Heizungsanlage übertrift all meine Erwartungen. Ich bin sehr froh, mich für ein Brunner-System entschieden zu haben. Besten Dank auch für den reibungslosen Ablauf und die ständige Bereitschaft aller Mitarbeiter bei Fragen.

Mit schönen Gruß
Uwe Kleinillenberger

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!

Hallo, habe seit 1987 einen Brunner Holzeinsatz HBO 2 e in meinem Kachelofen. Nun wollte ihn mein Schornsteinfeger Ende 2024 stilllegen! Daraufhin nahm ich zuerst mit dem Erbauer u. danach mit Herrn KUNKEL, Heusweiler, Kontakt auf. Dieser sandte mir dann unmittelbar eine Bescheinigung zu, dass o.g. Einsatz "Bestandsschutz" genießt. Das sehr schnell, unkompliziert und obwohl er an mir im Moment "nichts verdienen konnte!" Sehr lobenswert! Grüße aus Kleinblittersdorf B. Zimmer

Dr. Buch, Tutzing:

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem Einbau des Architektur-Kamins Eck 38/86/36 von Brunner ist unser neu entstandenes Wohnzimmer um einen Hingucker reicher geworden.

Ohne aufdringlich zu wirken überzeugt dieser in Stahlausführung installierte Kamin. Die qualitätsorientierte Technik und die perfekt durchdachte Bedienbarkeit haben uns überzeugt und
stellten unsere Erwartungen mehr als zufrieden.

Ein hohes Lob und großer Dank gilt unserm Kaminbauer, Markus Eisenschmid aus Andechs, der uns - begonnen bei der fundierten und kreativen Beratung und Planung bis hin zum schnellen und reibungslosen Einbau des Eckkamins - mehr als überzeugte.

Die Qualität seiner handwerklichen Fähigkeit harmoniert perfekt mit der hohen Qualität des Produktes, das die Firma Brunner verkörpert. Somit freuen wir uns auf viele, nicht nur visuell erwärmende Stunden mit unserer neuen Errungenschaft.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Buch

Werner Clemens, Tawern:

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Transport wurde der Pufferspeicher geringfügig beschädigt und deshalb von Brunner sofort ausgetauscht. Auch die EOS hatte Macken und wurde durch ein neues Gerät, welches einwandfrei funktioniert, ausgetauscht - also ein Superservice.

Die Ofenanlage ist schön und entspricht technisch unseren Erwartungen voll und ganz.

Mit freundlichen Grüßen
Werner Clemens

Jens Kobsch, Struppen: 

Sehr geehrte Firma Brunner,

wir haben Anfang September nach sehr langer und gründlicher Recherche einen KSO 25r gekauft.

Unser sehr gut gedämmtes Haus hat nur einen minimalen Wärmebedarf. Wir wollten aber das knisternde Kaminfeuer gern mit einer Reduzierung unserer Heizkosten verbinden und außerdem eine Heizmöglichkeit bei Stromausfall haben.

Ausschlaggebend für den Kauf war das Versprechen der Firma Brunner, dass der Ofen bei bestimmungsgemäßer Feuerung nur eine minimale sofortige Wärmeabgabe an den Raum hat, dafür aber bis zu acht Stunden angenehme Strahlungswärme abgibt. Wir haben den Ofen in der Ausstellung bei Brunner angeschaut und mit zwei Mitarbeitern der Firma über die Technik gesprochen.

Jetzt nach rund einem Monat regelmäßigem Feuerns lautet unser Fazit: Alles ist genau so, wie es uns versprochen wurde! Perfekt - endlich einmal ein Hersteller, der hält, was er verspricht. Der Ofen ist jeden Euro wert, den er kostet. Ich hoffe, wir haben viele Jahre Freude an unserem KSO 25r. Danke!

Mit besten Grüßen
Jens Kobsch

Mike und Nicole Römer, Rösrath:

Sehr geehrte Damen und Herren,

danke! Auf der Suche nach einem modern gestalteten Kamin trafen wir im Internet auf die Firma Königsart. Zunächst erstmal skeptisch, nicht zuletzt wegen der Entfernung von 900 Kilometer, hatten wir auch anderweitig Angebote und Gespräche. Doch keiner der ortsansässigen Firmen war in der Lage, uns einen „schwebenden“ Kamin von Brunner anzubieten. Also traten wir in Verhandlung mit der Firma Königsart, Herrn Mikyska, und haben es zu keinem Zeitpunkt bereut!

Es begann mit der sehr gewissenhaften Recherche der Maße mittels Bauplan und unseren gemessenen Angaben. Wir bekamen ausgezeichnetes Bildmaterial, welches im Endeffekt exakt der Ausführung entsprach. Die qualifizierten Fachleute waren sehr freundlich, fachlich kompetent, pünktlich, zuverlässig und außerordentlich gewissenhaft zu jedem Zeitpunkt.

Aufgrund der einwandfreien Ausführung können und werden wir die Firma Königsart jedem, der einen schicken Kamin haben möchte, vorbehaltlos empfehlen. Wir danken Ihnen für die gute Zusammenarbeit und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Viele liebe Grüße aus Rösrath
Mike und Nicole R.