Flachkachelofen

Familie Brandl, Wieselburg:

Liebe Brunner-Familie,
ich durfte vor Jahren eure Produkte in Österreich an den Fachhandel verkaufen. Somit kam bei meinem eigenen Haus nur ein BRUNNER in Frage. Ein RF55 mit EOS musste es sein. Nach nunmehr 14 Jahren perfekten, problemlosen Betrieb ging die Steuerung k.o. Nach Rücksprache mit dem Hafnermeister meines Vertrauens (Nemecek Ofenbau, Wieselburg), wurde die Regelung zu Euch geschickt und zu einem vernüftigen Preis repariert und nicht - wie bei den meisten anderen Firmen - durch eine neue ausgetauscht. Nachhaltiger kann man nicht wirtschaften! Eben BRUNNER - Heizen auf bayerisch. Nochmals herzlichen Dank für die perfekte, prompte Erledigung an Euch und an die Fa. Nemecek Ofenbau.
Servus aus Österreich,
Eure Familie Brandl

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!

Werner Clemens, Tawern:

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Transport wurde der Pufferspeicher geringfügig beschädigt und deshalb von Brunner sofort ausgetauscht. Auch die EOS hatte Macken und wurde durch ein neues Gerät, welches einwandfrei funktioniert, ausgetauscht - also ein Superservice.

Die Ofenanlage ist schön und entspricht technisch unseren Erwartungen voll und ganz.

Mit freundlichen Grüßen
Werner Clemens

Die Fa. Dötschel namentlich Michael Düll hat in 3 Wochen Bauzeit uns einen wunderschönen individuell entworfenen Kachelofen mit viel Liebe und Sorgfalt in unser neues Blockbohlenhaus eingebaut unter Verwendung eines Guß-Heizeinsatzes der Fa. Brunner. Meine Frau und ich sind völlig begeistert von der Ausführung und Fertigstellung und können nur beste Empfehlung aussprechen. Es ist das Highlight in unserem Wohnzimmer.

Vor gut einem Jahr hat Herr Borchert in unserem Haus einen neuen Kachelofeneinsatz (Brunner WF 33) mit Speicherzug eingebaut. Wir waren mit der Beratung und Ausführung sehr zufrieden. Der neue Ofen lässt sich leicht anschüren, die Scheibe verrußt nicht und es fällt so wenig Asche an, dass sie nur circa alle 6-8 Wochen entfernt werden muss. Der Kachelofen steht zwischen Küche und Wohnzimmer (circa 42 m²) und gibt eine gleichmäßige langanhaltende Wärme ab, sodass ich nur zweimal am Tag (früh und abends) anfeuern muss.

Wir haben uns letztes Jahr einen Brunner Kompaktkamin Eck 45/82/48 mit Aufsatzspeicher über die Firma Dötschel Kachelofenbau in Bayreuth einbauen lassen. Der Ofen zaubert in kurzer Zeit eine super Wohlfühlatmosphäre im ganzen Haus. Durch den offenen Wohnbereich liefert er uns schnell eine angenehme Wärme im ganzen Stockwerk. Durch die Eckscheibe ist er nahezu von allen Bereichen im Erdgeschoss sichtbar. Wir sind mit der Heizleistung und Wärmespeicherung sehr zufrieden und zudem ist es ein absolutes Designerstück im Herzen des Hauses.

Von der Anfrage über den Auftrag bis hin zur Ausführung der Arbeiten sind wir sehr zufrieden mit den Arbeiten der Firma Schroeder Kachelöfen GmbH aus Schweich. Herr Guido Hamm hat uns kompetent beraten und bei der Ausführung der Arbeiten zusammen mit seinem Kollegen schnell und sauber gearbeitet. Die Firma Schroeder können wir jederzeit weiterempfehlen.