Kleinspeicherofen

Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich bedanken für die so professionelle als auch menschliche Arbeit ihres Mitarbeiters Herrn Kieswimmer. Einen so guten Diamanten trifft man sehr, sehr selten. Das kann ich mit einer Sicherheit behaupten, weil ich ebenfalls eine Firma geleitet habe. Im Zuge meiner Selbständigkeit hatte ich verschiedene Charaktere erlebt. Der Herr Kieswimmer ist etwas Besonderes. Ebenfalls möchte ich meine Freude und den positiven Eindruck zum Ausdruck bringen, den ich in einigen Telefonaten mit Frau Fraunhofer erfahren habe. Der Umgang mit Kunden ist hervorragend. Ich würde mir wünschen, dass in jeder Branche diese zwei besonderen Menschen tätig sein würden. Eine sehr gute Erfahrung die ich gemacht haben....und das kann ich mit Sicherheit behaupten in meinem zarten Alter von fast 92 Jahren. Ich wünsche Ihnen und der gesamten Firma Brunner viel Erfolg, zufriedene Kunden und eine gute Wahl bei Ihren Mitarbeitern. Bleiben Sie gesund und ganz liebe Grüße an das Team Ihres Unternehmens. Ihre zufriedene Kundin Dr. H. K. aus Menden

Vor gut einem Jahr hat Herr Borchert in unserem Haus einen neuen Kachelofeneinsatz (Brunner WF 33) mit Speicherzug eingebaut. Wir waren mit der Beratung und Ausführung sehr zufrieden. Der neue Ofen lässt sich leicht anschüren, die Scheibe verrußt nicht und es fällt so wenig Asche an, dass sie nur circa alle 6-8 Wochen entfernt werden muss. Der Kachelofen steht zwischen Küche und Wohnzimmer (circa 42 m²) und gibt eine gleichmäßige langanhaltende Wärme ab, sodass ich nur zweimal am Tag (früh und abends) anfeuern muss.

Dieses Jahr hatte ich ein Problem mit meiner Brunner-Heizung und bin leider auf eine ortsansässige Firma geraten, die sich kaum auskannte und mir viel Geld gekostet hat. Bis ich die Reparaturversuche der Firma abgebrochen und die Firma Brunner angerufen habe. Ich bin alleinerziehend und habe zwei Kinder. Wir saßen wochenlang bei 16 Grad hier im Haus und ich war wirklich verzweifelt. Ich fand die alte Bedienungsanleitung der Firma Brunner und rief die Nummer an!Sie hat noch gestimmt!Meine Heizung ist schon etwas Besonderes und ist über 10 Jahre alt. Die Mitarbeiterin, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich gleich mit einem Techniker verbunden. Er hat mir gesagt, welche Knöpfe ich drücken muss und wir haben ganz lange alle Einstellungen durchgecheckt! Bestimmt eine halbe Stunde lang. Es half nichts.... Sie sprang nicht an. Dann ließ er mich in manuellen Betrieb umschalten, damit es wenigstens warm wird im Haus. Zwar musste ich dann ständig aufpassen und manuell die Solaranlage, Kachelofen, Heizkreise, ein und ausschalten, damit es nicht zu kalt oder zu heiß wird, aber es wurde warm! Der Brunner-Mitarbeiter vermutete, dass eine weitere Platine kaputt sei. Am nächsten Morgen rief er mich gleich in der Früh an und sagte, dass er sich Gedanken gemacht habe und dass es ihm keine Ruhe gelassen habe! Er hat mich mit einem anderen Techniker verbunden, der an der Konstruktion dieser Heizung wohl mitgearbeitet hat. Er ließ mich wieder alle Knöpfe drücken und die Werte neu einstellen. Nach 20 Minuten klickte es plötzlich und die Kontrollleuchten gingen nacheinander an! Sie lief! Ich habe mich wahnsinnig gefreut und war so erleichtert! So einen Betrieb, wo die Menschen nicht nur an Geld und Profit denken, findet man nicht oft. Brunner repariert auch die kaputten Platinen und erstattet einem den Wert zurück. Das finde ich Klasse! Nicht einfach wegschmeißen und kassieren! Sie kümmern sich richtig um ihre Kunden und um ihre Geräte. Schade nur, dass ich so weit weg wohne und nich den persönlichen Service in Anspruch nehmen kann. Aber auch am Telefon lief es Klasse! Herzlichsten Dank von den drei Lindemanns!

Bei uns wurde vor einigen Tagen ein Eckkamin durch die Firma Schwarzburg (Hankensbüttel) eingebaut! Wir sind absolut begeistert von dem Ergebnis - wie auch unser Schornsteinfeger, der das fachlich sicherlich viel besser beurteilen kann. Die Betreuung der Firma war professionell und stets lösungsorientiert! Die Handwerker, die hier vor Ort gearbeitet haben, waren überaus freundlich und waren auch für Fragen immer offen, zu dem finde ich, dass sie sehr ordentlich waren - das hat man bei Handwerkern ja nicht so häufig! Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.

Der von Ihnen autorisierte Kachelofenbauer Hofer Bernhard hat bei meinem Kachelofen heuer einen neuen Einsatz 50 cm Scheitholz eingebaut. Der Ausbau und der Einbau des neuen Einsatzes wurden sauber, ruhig und ohne Schmutz vorgenommen. Der neue Einsatz ist ein Traum, mittlerweile schon der dritte Einsatz, aber der erste Einsatz vom Brunner in meinem Kachelofen.